神奈川県教育委員会 「Gmail届かない問題」の全貌
システム障害報告書を独自入手
日経コンピュータ 鈴木 慶太 2024.10.29
Gmailにメールが届かない──。2024年1月、約5万人が使う神奈川県公立高校ネット出願システムでGmailが使えないという前代未聞のトラブルが発生した。
高校受験の出願に使う重要システムが対象だったことに加え、当時はGmailのガイドライン厳格化が注目を集めていた＊1こともあり、同トラブルは大きな話題となった。
さらに、神奈川県教育委員会（以下、県教委）がトラブル発生から10日後に一度トラブルの「解消宣言」をしたものの、翌週に不具合が再発。X（旧Twitter）では同システムの設定不備を指摘する声も多く、そのドタバタな対応劇はたちまち注目の的となった。